Satisfaction du client sur le Service après-vente de nos Ingénieurs

4 mois l'achat des machines de découpe laser à fibre, le client nous revient avec un souci technique car la tête laser etait bloquée et donc pas moyen de proceder la découpe. Notre Ingénieur avec tout son professionalisme s’est tout de te suite connecté avec sur la machine du client depuis notre usine grâce au service de contrôle distance et a fait des réglages puis a demandé au client de redémarer la machine. Après redemarrage, la machine fonctionnait de nouveau sans problème, le client ne pouvait s’emprecher de nous exprimer sa gratitude